学生公寓区校园网宽带常见问题

1、 认证页面无法弹出？

连接网络后认证页面无法弹出时可打开浏览器，在地址栏输入http://192.168.199.24即可打开认证页面。

2、 登录页面用户名密码错误？

该账号为学校统一身份认证的用户名与密码，密码可在综合信息服务平台（http://one.qhnu.edu.cn）进行修改或找回密码。

3、 校园网运营商账号用户名密码错误？

请到生活服务中心的运营商营业厅处理。

4、 校园网运营商账号已被绑定？

请到生活服务中心的运营商营业厅处理。

5、 教学、办公区没有QHNU-电信、QHNU-联通、QHNU-移动无线信号？

教学、办公区请连接QHNU-Teacher无线信号，使用学校统一身份认证的用户名与密码即可上网（教学、办公区为免费上网区）。

6、 网络故障求助方式有那些？

一是.加入相应楼宇运营商的微信群；

二是.拨打相应运营商的服务、维护电话；

三是.到生活服务中心的运营商营业厅处理；

四是.在企业微信的联系人中查找“校园网服务中心”，进入后提出问题。